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病理科开展"有困难找红马甲”志愿者服务活动
发布时间: 2018-04-13 作者:王威亚 编辑:刘琴 浏览次数: 64 次
病理诊断是患者诊治过程的重要环节,可以发生在门诊或日间手术中心(小包块切除)、术前(腔镜小组织活检、穿刺活检)或手术切除术后不同时段,亦包括院外院病理会诊。根据样本类型不同,病理诊断主要分为组织病理、细胞病理等不同类型。病理诊断流程包括常规HE染色以及特殊染色、免疫组化染色、原位杂交、分子诊断(如基于PCR的基因突变检测)等工作。病理诊断流程较复杂,有多支分流和难预估性,患者难以了解,病理就诊引导甚为必要。2018春季,千亿国际官网【正规官网】医院病理科管理小组针对医院纪委、医教部反馈的患者满意度调查结果中的主要问题,由党支部牵头、带动团支部,响应院团委的志愿服务倡导,开展“有困难找红马甲”志愿者活动。工作日中午时段,年轻的共青团员们牺牲休息时间,身着鲜红的“青年志愿者”马甲,忙碌在医院门诊大厅、自助服务区。他们协助患者及家属了解自助就诊流程、办理就诊卡、自助预约挂号、取号,为患者指路、答疑。特别在门诊三楼病理科标本收发处、四楼病理会诊中心接待处解答就诊流程疑问、指导患者及家属填写病理检查申请单、查询诊断报告进程;让更多的患者及家属焦虑而来、安心而归。该活动一方面深化了员工的责任意识、促进科室行风建设增强了科室团员青年们投身志愿服务的意识;另一方面,充分发挥本科室团员的专业知识优势和特长,针对性解决患者就诊困惑、减少患者排队等候时间、减缓患者就诊焦虑,以实干举措协助解决患者就诊困难、提高患者满意度。                                                                                                                                              
来源: 病理科

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