会员注册 | 登录
(点击刷新)
还没有账号立即注册 找回密码
 欢迎来到千亿国际官网【正规官网】医院! [请登录] 免费注册 | 
 您现在的位置:首页 » 患者服务 » 意见建议
千亿国际官网【正规官网】患者投诉导引
发布时间: 2016-01-20 作者:监察处 编辑:刘欢 浏览次数: 5764 次
一、投诉方式1、电话投诉医院24小时投诉电话:028-854221142、现场投诉投诉接待地点:
  • 投诉人在临床、医技科室或各窗口投诉的,该临床、医技科室或各窗口为投诉第一接待地点
  • 行政楼医教部医疗综合科接待室
  • 门诊大楼一楼门诊办公室
  • 第二门诊大楼一楼总服务台
  • 温江院区综合楼一楼综合办公室
3、电子邮箱:hxjj@cd120.com4、病员意见薄和意见箱 二、患者投诉导引1、门诊部负责与门诊就诊、服务有关投诉的调查处理;2、医教部负责医疗质量及医疗服务方面投诉的调查处理;3、护理部负责护理质量及护理服务方面投诉的调查处理;4、纪委办公室/监察处负责与国家卫生计生委颁发的《加强医疗卫生行风建设九不准》相关方面投诉的调查处理;5、财务部负责财务相关方面投诉的调查处理;6、医保办公室负责医保服务相关方面投诉的调查处理;7、医院总值班负责下班时间和节假日的投诉调查处理。  
来源: 监察处

患者服务

法律声明 | 联系我们 | 网站地图 | 打 印 地址:四川省成都市武侯区国学巷37号,610041 蜀ICP备16010396号 © 2012-2015 千亿国际官网【正规官网】版权所有 “互联网医疗保健信息服务审核同意书”编号:川卫网审【2015·352】号